Эксперт рассказал, куда могут пропасть фото и документы со смартфона

Технологии

МОСКВА, 22 сен – ПРАЙМ. Изображения и документы могут быть не видны из-за проблем с SD-картой, сбоя в кэше и вирусов – для каждого из этих случаев есть свое «лекарство», рассказал агентству «Прайм» руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Антон Куканов.

Иногда бывает, что со смартфона – чаще на Android — пропадают фотографии. В этом случае могут быть виноваты проблемы с SD-картой. Если изображения и документы хранились на ней, то причиной «пропажи» могло послужить банальное форматирование карты, ее повреждение или перезапись данных. 

«Также изображения могут не отображаться из-за сбоя в кэше, тогда нужно его очистить и перезагрузить телефон. Кроме того, могут возникать системные сбои (в том числе из-за вирусной активности), когда медиафайлы в определенных папках перестают распознаваться системой как таковые и соответственно скрываются из галереи», — объясняет эксперт.

В этом случае нужно активировать «Просмотр скрытых файлов и папок», удалить проблемные файлы в ручном режиме. Эксперт рекомендует проверить, нет ли проблем с операционной системой и просканировать телефон на вирусы.

«Восстановить удаленные, в том числе случайно, фотографии и файлы можно с помощью сервиса Google Фото в течение 60 дней. Аналогично можно восстановить удаленные файлы на iPhone при использовании iCloud», заключил Куканов.

Источник: https://1prime.ru/telecommunications_and_technologies/20200922/832051422.html

Оцените статью
Авто и мото-новости на GTyuning.RU
Добавить комментарий