Сколько машин у сити драйв
Перейти к содержимому

Сколько машин у сити драйв

  • автор:

Ситидрайв — каршеринг

СитиДрайв — онлайн-сервис, приложение, с помощью которого вы можете арендовать автомобиль на несколько минут, час, неделю и более длительное время.

Промокод на первую поездку

Хотите получить скидку 50% на первую поездку? Введите промокод в приложении:

Приложение

Чтобы воспользоваться арендой каршеринга вам необходимо установить мобильное приложение СитиДрайв на свой смартфон. Скачать приложение вы можете в Google Play для Android смартфонов и AppStore для iPhone.

  • Для пользователей Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=youdrive.today&referrer=mt_click_id%3Dmt-wttmv2-1618332749-774655942
  • Для пользователей Apple: https://apps.apple.com/ru/app/youdrive/id989836024?mt_click_id=mt-p3j7t4-1618332661-4029780793

Требования к водителю

  • Стаж вождения — от 2-х лет;
  • Водительские права категории B;
  • Соблюдение ПДД;
  • Своевременная оплата аренды авто;

Соглашаясь на условия пользования сервиса, водитель обязуется:

  • Проверить автомобиль на наличие внешних повреждений автомобиля, а также проверить состояние салона.
  • В случае ДТП произвести процедуру оформления надлежащим образом;
  • Сообщить в службу технической поддержки обо всех поломках и происшествиях, связанных с арендованным автомобилем;
  • Завершать аренду автомобиля в пределах разрешенной (зеленой) зоны, указанной на карте в приложении, а также по правилам ПДД.

Регистрация в СитиДрайв

  • Скачайте бесплатное приложение Ситидрайв. Приложение каршеринга Ситидрайв доступно для платформ iOS и Android.
  • Пройдите быструю регистрация. Для регистрации вам потребуются приложение, номер телефона, автомобильные права, паспорт и банковская карта.
  • Выберите ближайший автомобиль, который вам подходит на карте.
  • Начните поездку без ключей. Выбор автомобиля, открытие и закрытие дверей, начало и завершение аренды осуществляется через мобильное приложение Ситидрайв.

ВАЖНО! Открытие/закрытие авто, а также начало/конец аренды осуществляется полностью через мобильное приложение. Поэтому крайне важно следить за состоянием аккумулятора на вашем смартфоне.

Особенности приложения каршеринга СитиДрайв

  • Автомобили СитиДрайв сконцентрированы там, где они особенно нужны городу. Как только в новом месте возрастает спрос — там открывается зелёная зона.
  • Для аренды авто нет необходимости ездить в офис с документами — регистрация проходит прямо в мобильном приложении.
  • Сервис Ситидрайв не списывает деньги заранее. Деньги будут списываться по 500₽ в течение аренды и на оставшуюся сумму в её конце. Если в конце поездки аренда не превысит 500 рублей, то и оплата пройдет один раз в конце.
  • Нет ограничений по времени аренды. Арендуйте авто на любое удобное для вас время.
  • Бензин, парковка и мойка — эти расходы, как и ТО, берет на себя СитиДрайв.
  • Для использования СитиДрайв в других городах вы используете один аккаунт.
  • Вам не нужно платить за бензин, парковку и мойку — эти расходы, как и ТО, мы уже взяли на себя.
  • Уникальная бонусная программа. Чем больше у вас баллов, тем выше уровень в сервисе. Чем выше уровень, тем больше скидок и других привилегий.
  • При повреждении автомобиля во время аренды, часть трат возьмет на себя СитиДрайв, а при подключенной опции КАСКО, то вовсе ограничите максимальную сумму своей ответственности.

Как начать пользоваться каршерингом СитиДрайв

Чтобы пользоваться Сити Драйв, вам необходимо:

  • Иметь водительское удостоверение категории B со стажем от 2 лет.
  • Пройти регистрацию в мобильном приложении, используя документы, камеру телефона и банковскую карту.
  • Подождать, пока служба безопасности проверит ваши документы. Обычно это занимает не больше двух часов.

Что делать, если автомобиль эвакуировали?

Поддержка СитиДрайв пришлёт вам подробную инструкцию на почту, а если она вдруг не пришла, позвоните в поддержку, телефон указан в приложении в разделе Служба поддержки.

Что делать, если я попал в ДТП?

По возможности вызвать ГИБДД и оформить ДТП не по евро протоколу, затем получить от сотрудников ГИБДД все документы о ДТП и оставить их в бардачке автомобиля. В ожидании ГИБДД, связаться с поддержкой Сити драйв по телефону и сообщить о произошедшем. Запрещено покидайть место ДТП и завершать аренду автомобиля! Если вашей вины в произошедшем нет, произойдёт перерасчёт аренды.

Автомобили СитиДрайв

Хотите получить скидку 50% на первую поездку на любой автомобиль? Введите промокод в приложении:

Автомобили в Москве

Модель авто Поминутная стоимость Стоимость в режиме парковки Плата за передачу авто Кол-во мест Мощность Коробка передач
BMW X2 14.9 ₽/мин 5 ₽/мин 5 ₽/мин 5 192 лс Автомат
BMW i3 14 ₽/мин 3.5 ₽/мин 3.5 ₽/мин 5 170 лс Автомат
Nissan X-Trail 12 ₽/мин 3.5 ₽/мин 3.5 ₽/мин 5 147 лс Вариатор
BMW Active Tourer 12 ₽/мин 3.5 ₽/мин 3.5 ₽/мин 5 136 лс Автомат
Nissan Qashqai 11 ₽/мин 3.5 ₽/мин 3.5 ₽/мин 5 144 лс Вариатор
MINI Cooper 10 ₽/мин 3.5 ₽/мин 3.5 ₽/мин 5 136 лс Автомат
Kia Soul 10 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2.5 ₽/мин 5 123 лс Автомат
fortwo turbo 9 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2 89 лс Автомат
smart forfour 8 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2.5 ₽/мин 4 71 лс Автомат
smart fortwo 8 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2 71 лс Автомат

Автомобили в Санкт-Петербурге

Модель авто Поминутная стоимость Стоимость в режиме парковки Плата за передачу авто Кол-во мест Мощность Коробка передач
Mercedes A200 13 ₽/мин 3.5 ₽/мин 3.5 ₽/мин 5 150 лс Автомат
Mercedes A-class 13 ₽/мин 3.5 ₽/мин 3.5 ₽/мин 5 122 лс Автомат
Nissan X-Trail 12 ₽/мин 3.5 ₽/мин 3.5 ₽/мин 5 147 лс Вариатор
Nissan Qashqai 11 ₽/мин 3.5 ₽/мин 3.5 ₽/мин 5 144 лс Вариатор
MINI Cooper 10 ₽/мин 3.5 ₽/мин 3.5 ₽/мин 5 136 лс Автомат
Hyundai Creta 10 ₽/мин 3 ₽/мин 3 ₽/мин 5 121 лс Автомат
Kia Soul 10 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2.5 ₽/мин 5 123 лс Автомат
Smart fortwo turbo 9 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2 89 лс Автомат
Smart forfour turbo 9 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2.5 ₽/мин 4 89 лс Автомат
Kia Rio X-line 9 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2.5 ₽/мин 5 100 лс Автомат
Hyundai Solaris 8 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2.5 ₽/мин 5 100 лс Автомат
Kia Rio 8 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2.5 ₽/мин 5 100 лс Автомат
Smart fortwo 8 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2 71 лс Автомат
smart forfour 8 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2.5 ₽/мин 4 71 лс Автомат

Автомобили в Сочи

Модель авто Поминутная стоимость Стоимость в режиме парковки Плата за передачу авто Кол-во мест Мощность Коробка передач
Nissan X-Trail 12 ₽/мин 3.5 ₽/мин 3.5 ₽/мин 5 147 лс Вариатор
Nissan Qashqai 11 ₽/мин 3.5 ₽/мин 3.5 ₽/мин 5 144 лс Вариатор
Hyundai Creta 10 ₽/мин 3 ₽/мин 3 ₽/мин 5 121 лс Автомат
Kia Soul 10 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2.5 ₽/мин 5 123 лс Автомат
Kia Rio X-line 9 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2.5 ₽/мин 5 100 лс Автомат
Smart fortwo 8 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2 71 лс Автомат
smart forfour 8 ₽/мин 2.5 ₽/мин 2.5 ₽/мин 4 71 лс Автомат

В стоимость аренды автомобилей СитиДрайв уже включены:

  • Бензин. Если в автомобиле, который вы арендовали, внезапно закончилось топливо, то вы можете самостоятельно заправить его, предварительно уточнив в службе поддержки необходимое количество и тип бензина. После оплаты просто вышлите чек о заправке через приложение для возмещения расходов на ваш бонусный счет.
  • Мойка автомобиля.
  • При повышенном рейтинге — КАСКО и страхование жизни и здоровья, а также стопроцентная скидка на проезд по платным трассам.

Ситидрайв — это каршеринг

ОСАГО и страхование жизни и здоровья включены. Ещё в приложении можно подключить каско, если переживаете.

Круглосуточная поддержка

Круглосуточная поддержка

Помогаем при ДТП, поломке или если что-то не получается. По почте, телефону и в приложении.

Программа лояльности

Программа лояльности

Чем больше километров проедете на Ситидрайве, тем круче уровень. Чем круче уровень, тем больше кешбэка можно накопить или потратить.

Можно в аэропорт или из него

Можно в аэропорт или из него

В аэропортах Москвы есть паркинги для Ситидрайва. Там можно оставить машину перед рейсом или найти её после полёта.

Год стажа — и вперёд

  • Нужны действующие права категории B
  • И возраст от 20 лет

До первой поездки — рукой подать

Скачайте мобильное приложение Ситидрайв в App Store или Google Play .
Наведите камеру смартфона на QR-код, чтобы cкачать приложение.
Зарегистрируйтесь с водительским удостоверением, паспортом и банковской картой.

Введите промокод ПРИВЕТ при регистрации или в разделе «Промокоды» после неё — первая поездка будет за 1 ₽.

Найдите ближайший автомобиль в приложении и вперёд!

Поездки — до 2000 км от Москвы

Частые вопросы

Что такое Ситидрайв и вообще каршеринг?

Каршеринг — это аренда автомобилей на короткий срок, а Ситидрайв — каршеринг-сервис в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи. Вы можете зарегистрироваться в приложении, найти ближайший автомобиль и поехать по делам.

Как получить скидку на первую поездку или использовать другой промокод?

Промокод можно ввести при регистрации или после неё — в разделе «Промокоды» в приложении. Стоимость со скидкой будет в чеке после поездки. И в том, и в другом случае вводить промокод нужно до бронирования авто.

Сколько стоит Ситидрайв? Какие есть тарифы?

В Ситидрайве есть:

  • поминутный тариф для коротких поездок;
  • тарифы от 2 часов до 7 дней для долгих поездок;
  • тариф «Фикс» с заранее известной ценой;
  • тариф «4 недели» недоступен;
  • абонемент для поездок каждый или почти каждый день.

Ценообразование для каждого отдельного тарифа зависит от рейтинга пользователя в приложении.

Поминутный тариф

У поминутного тарифа три опции с разной стоимостью:

  • «Использование» — включается, когда вы заводите автомобиль;
  • «Парковка» — действует, если вы заглушили двигатель, закрыли двери через приложение, но не завершили аренду;
  • «Передача» — если вы вне зелёной зоны и не можете завершить аренду, то оплачиваете минуты по опции «Парковка», пока кто-то другой не заберёт машину.

В поминутном тарифе стоимость аренды зависит от класса автомобиля, текущих акций и дополнительных опций вроде каско. Минута аренды самой простой машины стоит от 8,64 ₽ за «Использование» и 3 ₽ за «Парковку» и «Передачу».

В поминутном тарифе есть динамическое ценообразование, оно действует во всех городах. Цены зависят от спроса, количества машин в районе, пробок, дня недели и времени суток.

Тарифы от 2 часов до 7 дней

Они для путешествий и других долгих поездок. Вы платите фиксированную сумму за саму аренду плюс за каждый километр пути.

Стоимость аренды по тарифам от 2 часов до 7 дней зависит от текущих акций, класса автомобиля и дополнительных опций вроде каско. Цены начинаются от 299 ₽ за 2 часа и 9 ₽/км.

В Москве есть динамическое ценообразование в тарифах «2 часа» и «3 часа». Цены зависят от спроса, количества машин в районе, пробок, дня недели и времени суток. На тарифы от 6 часов динамическое ценообразование в Москве не действует.

Тариф «Фикс»

В фикс-тарифе вы указываете конечный адрес и сразу видите стоимость поездки.

Время на поездку ограничено и может меняться на ходу из-за пробок. Отсчёт стартует, когда вы начинаете движение после бронирования и осмотра. Мы сообщаем, когда остаётся 5 минут. Если бесплатное бронирование и осмотр закончились, а вы ещё не уехали — минуты простоя тарифицируются по опции «Парковка».

Завершить аренду нужно максимально близко к адресу — в зоне прибытия, которая обозначается зелёным пунктиром. Если не успеете или приедете не туда — поездка пересчитается по поминутному тарифу.

Абонемент

Абонемент — это опция для тех, кто регулярно катается на Ситидрайве и любит экономить.

Абонемент можно купить на 30 или 60 минут поездок в сутки — хватит на дорогу до работы и обратно. Если превысить суточный лимит минут, включится обычный поминутный тариф.

Месячный абонемент на 30 минут в день стоит 4999 ₽. На 60 минут — 8999 ₽. Купить можно в приложении Ситидрайв — в разделе «Абонемент».

Пока абонемент доступен только в Москве и Санкт-Петербурге.

Кому можно пользоваться Ситидрайвом?

Всем, у кого есть действующие водительские права и стаж вождения в категории B от года. Минимальный возраст — 20 лет.

Как далеко можно уехать?

Зависит от тарифа и автомобиля. По поминутному или абонементу на любой машине можно уехать максимум на 250 км от Москвы, Питера или Сочи. Расстояние считается от МКАД, КАД и аэропорта соответственно.

Если хочется подальше — берите тариф от 2 часов и автомобиль с опцией «Радиус». Так можно уехать на 2000 км от города. Автомобилей с «Радиусом» — больше 4700 на весь автопарк.

Как взять машину с «Радиусом»:

  1. нажмите на кнопку «Фильтр» при поиске автомобиля;
  2. включите фильтр «Радиус»;
  3. забронируйте машину по тарифу от 2 часов до 7 дней.

Кататься на Ситидрайве можно только по территории России. В Крым, Севастополь, ДНР, ЛНР, Запорожскую и Херсонскую области сейчас ездить нельзя.

На сколько можно взять машину?

Вплоть до недели. Если предстоит короткая поездка — лучше арендовать по поминутному тарифу или абонементу. А если долгая — по тарифу от 2 часов до 7 дней.

Что такое зелёная зона?

Зелёная зона, или зона завершения аренды, — это область на карте в приложении, в которой можно завершить аренду и оставить автомобиль для следующего пользователя.

В Москве и Санкт-Петербурге зелёная зона покрывает почти весь город и несколько участков за МКАД и КАД соответственно.

В Сочи в зелёную зону входит сам город, Адлер и Красная Поляна.

Как взять машину в первый раз?

Когда вы зарегистрируетесь в Ситидрайве, в приложении откроется карта с зелёными и красными кружочками. Это автомобили, которые можно забронировать.

Если хочется попробовать конкретную модель или есть особые пожелания вроде детского кресла — используйте фильтры. Чтобы открыть их, нажмите на кнопку «Фильтр» в приложении.

Допустим, вы нашли ту самую машину.

  1. Нажмите кнопку «Забронировать» — начнутся 20 бесплатных минут на путь до автомобиля. Эти бесплатные 20 минут доступны 1 раз в 2 часа.
  2. Дойдите до машины.
  3. Откройте двери авто через приложение — начнутся 5 бесплатных минут на осмотр.
  4. Осмотрите автомобиль на предмет повреждений и проверьте, на месте ли документы.
  5. Если всё в порядке — поезжайте. А если есть серьёзные повреждения или в авто нет СТС — позвоните нам:

в Санкт-Петербурге
Как работает страховка в Ситидрайве?

Если ДТП произойдёт не по вашей вине — ремонт оплатит виновник.

Если вина ваша или обоюдная — полную ответственность нести не нужно. При ущербе автомобилю на сумму менее 70 000 ₽ придётся возместить не более 50 000 ₽. А если ущерб автомобилю более 70 000 ₽ — нужно заплатить 50 000 ₽ плюс 25% от суммы, на которую вы превысили 70 000 ₽ для авто класса «Эконом».

Для авто класса «Комфорт» при ущербе менее 80 000 рублей нужно будет заплатить 80 000 рублей. При размере ущерба свыше 80 000 рублей, нужно будет заплатить 80 000 рублей плюс 25% от стоимости ущерба, превышающего 80 000 рублей.

Для авто классов «Премиум» и «Электро» при ущербе менее 100 000 рублей нужно будет заплатить 100 000 рублей. При размере ущерба свыше 100 000 рублей, нужно будет заплатить 100 000 рублей плюс 25% от стоимости ущерба, превышающего 100 000 рублей.

Ещё на всякий случай можно подключить платное каско. Если вы окажетесь виновником ДТП и не нарушите больше никаких правил Ситидрайва, то сумма вашей ответственности составит не больше 15 000 ₽ для авто класса «Эконом», не больше 30 000 ₽ класса «Премиум» и «Комфорт», а также не больше 35 000 ₽ класса «Электро».

Каско не действует, если вы спровоцируете ДТП грубым нарушением ПДД:

  • проедете на красный;
  • выедете за сплошную линию разметки;
  • превысите разрешённую скорость на 60 км/ч или больше;
  • поедете по встречной полосе;
  • неправильно переедете железнодорожные пути.

Каско можно подключить в приложении Ситидрайв — в разделе «Страховые продукты» или в карточке авто, которое вы собираетесь забронировать. Опция заработает сразу же. Но если вы возьмёте авто без каско и завершите аренду, взять ту же машину с каско можно будет только через 8 часов.

Также если вы систематически попадаете в ДТП по своей вине или допускаете нарушение оферты, например, проездом на красный свет, каско может быть отключено принудительно.

Нужна помощь?
Поищите ответ в FAQ
или свяжитесь с нами

Есть форма обратной связи , раздел «Служба поддержки» в приложении и чат-бот в Телеграме.
Если дело срочное — звоните:

В Санкт-Петербурге

Первое знакомство

Что такое Ситидрайв и вообще каршеринг?

Каршеринг — это аренда автомобилей на короткий срок, а Ситидрайв — каршеринг-сервис в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи. Вы можете зарегистрироваться в приложении, найти ближайший автомобиль и поехать по делам.

Как зарегистрироваться в Ситидрайве?

Скачайте приложение Ситидрайв в App Store, Google Play или Huawei AppGallery, зарегистрируйтесь с водительскими правами, паспортом и банковской картой. Всё онлайн — никуда ехать не нужно.

Когда вы загрузите фото документов и привяжете карту, мы всё проверим и дадим доступ к сервису. За сохранность данных можно не переживать — в плохих руках не окажутся.

Как получить скидку на первую поездку или использовать другой промокод?

Промокод можно ввести при регистрации или после неё — в разделе «Промокоды» в приложении. Стоимость со скидкой будет в чеке после поездки. И в том, и в другом случае вводить промокод нужно до бронирования авто.

Сколько стоит Ситидрайв? Какие есть тарифы?

В Ситидрайве есть:

  • поминутный тариф для коротких поездок;
  • тарифы от 2 часов до 7 дней для долгих поездок;
  • тариф «Фикс» с заранее известной ценой;
  • тариф «4 недели» недоступен;
  • абонемент для поездок каждый или почти каждый день.

Ценообразование для каждого отдельного тарифа зависит от рейтинга пользователя в приложении.

Поминутный тариф

У поминутного тарифа три опции с разной стоимостью:

  • «Использование» — включается, когда вы заводите автомобиль;
  • «Парковка» — действует, если вы заглушили двигатель, закрыли двери через приложение, но не завершили аренду;
  • «Передача» — если вы вне зелёной зоны и не можете завершить аренду, то оплачиваете минуты по опции «Парковка», пока кто-то другой не заберёт машину.

В поминутном тарифе стоимость аренды зависит от класса автомобиля, текущих акций и дополнительных опций вроде каско. Минута аренды самой простой машины стоит от 8,64 ₽ за «Использование» и 3 ₽ за «Парковку» и «Передачу».

В поминутном тарифе есть динамическое ценообразование, оно действует во всех городах. Цены зависят от спроса, количества машин в районе, пробок, дня недели и времени суток.

Тарифы от 2 часов до 7 дней

Они для путешествий и других долгих поездок. Вы платите фиксированную сумму за саму аренду плюс за каждый километр пути.

Стоимость аренды по тарифам от 2 часов до 7 дней зависит от текущих акций, класса автомобиля и дополнительных опций вроде каско. Цены начинаются от 299 ₽ за 2 часа и 9 ₽/км.

В Москве есть динамическое ценообразование в тарифах «2 часа» и «3 часа». Цены зависят от спроса, количества машин в районе, пробок, дня недели и времени суток. На тарифы от 6 часов динамическое ценообразование в Москве не действует.

Тариф «Фикс»

В фикс-тарифе вы указываете конечный адрес и сразу видите стоимость поездки.

Время на поездку ограничено и может меняться на ходу из-за пробок. Отсчёт стартует, когда вы начинаете движение после бронирования и осмотра. Мы сообщаем, когда остаётся 5 минут. Если бесплатное бронирование и осмотр закончились, а вы ещё не уехали — минуты простоя тарифицируются по опции «Парковка».

Завершить аренду нужно максимально близко к адресу — в зоне прибытия, которая обозначается зелёным пунктиром. Если не успеете или приедете не туда — поездка пересчитается по поминутному тарифу.

Абонемент

Абонемент — это опция для тех, кто регулярно катается на Ситидрайве и любит экономить.

Абонемент можно купить на 30 или 60 минут поездок в сутки — хватит на дорогу до работы и обратно. Если превысить суточный лимит минут, включится обычный поминутный тариф.

Месячный абонемент на 30 минут в день стоит 4999 ₽. На 60 минут — 8999 ₽. Купить можно в приложении Ситидрайв — в разделе «Абонемент».

Пока абонемент доступен только в Москве и Санкт-Петербурге.

Кому можно пользоваться Ситидрайвом?

Всем, у кого есть действующие водительские права и стаж вождения в категории B от года. Минимальный возраст — 20 лет.

Что такое абонемент?

Абонемент — это опция для тех, кто регулярно катается на Ситидрайве и любит экономить.

Абонемент можно купить на 30 или 60 минут поездок в сутки — хватит на дорогу до работы и обратно. Если превысить суточный лимит минут, включится обычный поминутный тариф.

Месячный абонемент на 30 минут в день стоит 4999 ₽. На 60 минут — 8999 ₽. Купить можно в приложении Ситидрайв — в разделе «Абонемент».

Пока абонемент доступен только в Москве и Санкт-Петербурге.

Как работает коэффициент цен в разделе «Репутация»?

Чем больше коэффициент — тем выше цены и меньше доступных машин.

Например, если у пользователя коэффициент х2, то для него вдвое дороже все тарифы, абонемент, каско и проезд с транспондером по платным дорогам. А ещё ему доступны только машины эконом-класса — никакого Комфорта, Премиума и электромобилей.

От чего зависит коэффициент?
  • От вашего возраста и стажа — чем они меньше, тем выше коэффициент и цены.
  • От нарушений ПДД и правил Ситидрайва — коэффициент выше в течение 200 км после уплаты каждого штрафа.
  • От задолженности — коэффициент выше в течение 200 км после её погашения.
Как снизить коэффициент?

Если он чуть выше из-за возраста или стажа — просто подождите. А если из-за штрафов или долга — водите ответственно, и всё будет в порядке.

Как коэффициент цен в разделе «Репутация» пересекается с динамическим ценообразованием?

Сначала к цене применяется коэффициент динамического ценообразования, а затем коэффициент по репутации.

Например, изначально минута аренды Volkswagen Polo стоит 8,64 ₽. При высоком спросе коэффициент динамического ценообразования — х1,1, и минута стоит уже 9,5 ₽. А если в этот момент машину берёт пользователь с плохой репутацией и личным коэффициентом х2, то будет 19 ₽/мин.

Почему цены меняются в течение дня?

В Ситидрайве есть динамическое ценообразование. В Москве — в поминутном тарифе и тарифах на 2 и 3 часа. В Санкт-Петербурге и Сочи — только в поминутном тарифе.

Цены зависят от спроса, количества машин в районе, пробок, дня недели и времени суток.

Кто платит за бензин, ТО, парковки и всё такое?

Вы платите только за аренду автомобиля. Бензин, обслуживание машин, ОСАГО и мойка — на нас. А в Москве в стоимость также входят открытые платные городские парковки.

Какие машины мне доступны?

Если вам есть 23 года,и у вас достаточный рейтинг в приложении — все. Если пока нет — не получится взять авто премиум-класса, но и без них есть из чего выбрать.

На сколько можно взять машину?

Вплоть до недели. Если предстоит короткая поездка — лучше арендовать по поминутному тарифу или абонементу. А если долгая — по тарифу от 2 часов до 7 дней.

Что такое зелёная зона?

Зелёная зона, или зона завершения аренды, — это область на карте в приложении, в которой можно завершить аренду и оставить автомобиль для следующего пользователя.

В Москве и Санкт-Петербурге зелёная зона покрывает почти весь город и несколько участков за МКАД и КАД соответственно.

В Сочи в зелёную зону входит сам город, Адлер и Красная Поляна.

Как взять машину в первый раз?

Когда вы зарегистрируетесь в Ситидрайве, в приложении откроется карта с зелёными и красными кружочками. Это автомобили, которые можно забронировать.

Если хочется попробовать конкретную модель или есть особые пожелания вроде детского кресла — используйте фильтры. Чтобы открыть их, нажмите на кнопку «Фильтр» в приложении.

Допустим, вы нашли ту самую машину.

  1. Нажмите кнопку «Забронировать» — начнутся 20 бесплатных минут на путь до автомобиля. Эти бесплатные 20 минут доступны 1 раз в 2 часа.
  2. Дойдите до машины.
  3. Откройте двери авто через приложение — начнутся 5 бесплатных минут на осмотр.
  4. Осмотрите автомобиль на предмет повреждений и проверьте, на месте ли документы.
  5. Если всё в порядке — поезжайте. А если есть серьёзные повреждения или в авто нет СТС — позвоните нам:

в Санкт-Петербурге
Как работает страховка в Ситидрайве?

Если ДТП произойдёт не по вашей вине — ремонт оплатит виновник.

Если вина ваша или обоюдная — полную ответственность нести не нужно. При ущербе автомобилю на сумму менее 70 000 ₽ придётся возместить не более 50 000 ₽. А если ущерб автомобилю более 70 000 ₽ — нужно заплатить 50 000 ₽ плюс 25% от суммы, на которую вы превысили 70 000 ₽ для авто класса «Эконом».

Для авто класса «Комфорт» при ущербе менее 80 000 рублей нужно будет заплатить 80 000 рублей. При размере ущерба свыше 80 000 рублей, нужно будет заплатить 80 000 рублей плюс 25% от стоимости ущерба, превышающего 80 000 рублей.

Для авто классов «Премиум» и «Электро» при ущербе менее 100 000 рублей нужно будет заплатить 100 000 рублей. При размере ущерба свыше 100 000 рублей, нужно будет заплатить 100 000 рублей плюс 25% от стоимости ущерба, превышающего 100 000 рублей.

Ещё на всякий случай можно подключить платное каско. Если вы окажетесь виновником ДТП и не нарушите больше никаких правил Ситидрайва, то сумма вашей ответственности составит не больше 15 000 ₽ для авто класса «Эконом», не больше 30 000 ₽ класса «Премиум» и «Комфорт», а также не больше 35 000 ₽ класса «Электро».

Каско не действует, если вы спровоцируете ДТП грубым нарушением ПДД:

  • проедете на красный;
  • выедете за сплошную линию разметки;
  • превысите разрешённую скорость на 60 км/ч или больше;
  • поедете по встречной полосе;
  • неправильно переедете железнодорожные пути.

Каско можно подключить в приложении Ситидрайв — в разделе «Страховые продукты» или в карточке авто, которое вы собираетесь забронировать. Опция заработает сразу же. Но если вы возьмёте авто без каско и завершите аренду, взять ту же машину с каско можно будет только через 8 часов.

Также если вы систематически попадаете в ДТП по своей вине или допускаете нарушение оферты, например, проездом на красный свет, каско может быть отключено принудительно.

Что такое баланс? Как его пополнить?

Баланс — это ваш кошелек в Ситидрайве. Деньги за поездки в первую очередь списываются оттуда, а затем с банковской карты, если баланса не хватит.

Пополнить баланс можно в приложении Ситидрайв: боковое меню → ваш профиль → баланс → Пополнить.

Как работает программа лояльности?

Чем больше километров вы проедете на Ситидрайве, тем круче ваш уровень в программе лояльности. Чем круче уровень, тем больше драйв-бонусов кешбэка можно получать или тратить.

Правила аренды

Как взять машину?

В приложении Ситидрайв есть карта с зелёными и красными кружочками. Это автомобили, которые можно забронировать.

Если хочется попробовать конкретную модель или есть особые пожелания вроде детского кресла — используйте фильтры. Чтобы открыть их, нажмите на кнопку «Фильтр» в приложении.

Допустим, вы нашли ту самую машину.

  1. Нажмите кнопку «Забронировать» — начнутся 20 бесплатных минут на путь до автомобиля.
  2. Дойдите до машины.
  3. Откройте двери авто через приложение — начнутся 5 бесплатных минут на осмотр.
  4. Осмотрите автомобиль на предмет повреждений и проверьте, на месте ли документы.
  5. Если всё в порядке — поезжайте. А если есть серьёзные повреждения или в авто нет СТС — позвоните нам:

в Санкт-Петербурге
Что такое бесплатное бронирование?

Это 20 бесплатных минут на путь до авто. Во время вашего бронирования другие пользователи не могут взять эту же машину.

Если машина помечена на карте зелёным кружком, вы имеете право передумать и отменить бронирование и не ехать.

Когда машина помечена в приложении красным кружком, отменить бронирование нельзя. Но если у неё серьёзные повреждения или нет документов, позвоните в службу поддержки:

в Санкт-Петербурге
Когда бронирование — платное?

Допустим, вы забронировали машину, а потом отменили бронь, потому что изменились планы. Тогда следующее бесплатное бронирование будет доступно только через 2 часа после отмены первого. Если захотите уехать раньше, 20 минут на дорогу до машины будут платными.

Как списываются деньги за поездку?

При аренде по поминутному тарифу

Во время поездки стоимость списывается частями — по 500 ₽. А если прокатиться меньше чем на 500 ₽, сумма спишется целиком после аренды — сначала с баланса в Ситидрайве, а затем с карты.

При аренде по тарифу от 2 часов до 7 дней
  1. Когда бесплатное бронирование заканчивается, мы списываем стоимость аренды по тарифу и начинаются платные километры.
  2. Стоимость пройденных километров списывается во время поездки — частями по 500 ₽. Деньги в первую очередь списываются с баланса в Ситидрайве, а затем с карты.
  3. Если вы превышаете время аренды по тарифу — включается обычный поминутный. Стоимость аренды по нему тоже списывается частями по 500 ₽.
  4. Когда вы завершаете аренду, мы списываем остаток стоимости поездки — сначала с баланса в Ситидрайве, а затем с карты.
При аренде по тарифу «Фикс»

Деньги за поездку списываются, когда вы завершаете аренду.

При аренде по абонементу
  1. Когда бесплатное бронирование заканчивается, начинаются ежедневные 30 или 60 минут поездок по абонементу.
  2. Если вы выходите за суточный лимит минут, включается поминутный тариф. Деньги по нему списываются во время поездки частями по 500 ₽ — сначала с баланса в Ситидрайве, а затем с карты.
  3. Когда вы завершаете аренду, мы списываем остаток её стоимости — сначала с баланса в Ситидрайве, а затем с карты.

Где можно завершить аренду?

Только внутри зелёной зоны и только в том городе, где вы начали поездку. В Москве и Санкт-Петербурге зелёная зона покрывает почти весь город и несколько участков за МКАД и КАД соответственно. В Сочи в зелёную зону входит сам город, Адлер и Красная Поляна.

Если завершить аренду за пределами зелёной зоны — придёт штраф. Сумма зависит от расстояния до ближайшей зоны в городе начала аренды:

  • меньше 50 км — 2000 ₽;
  • 50 км и больше — 10 000 ₽;
  • 500 км и больше — 20 000 ₽;
  • 1000 км и больше — 30 000 ₽;
  • 2000 км и больше — 50 000 ₽.

Важный момент: не завершайте аренду в местах с плохим сигналом, например на подземных парковках. Зимой не стоит оставлять машину в заснеженных местах с трудным выездом.

Где можно парковаться?

Парковаться можно на любой парковке согласно ПДД, но завершить аренду получится только в зелёной зоне.

Открытые платные городские парковки в Москве и Санкт-Петербурге — за наш счёт, вы платите только за аренду по тарифной опции «Парковка». Любые закрытые платные парковки во всех городах придётся оплачивать самостоятельно.

Ещё у Ситидрайва есть выделенные парковки в некоторых ТЦ, бизнес-центрах и аэропортах. Там можно бесплатно завершить аренду.

Как найти выделенную парковку:

  1. откройте карту машин в приложении Ситидрайв;
  2. нажмите на кнопку «Фильтр»;
  3. примените фильтр «Выделенные парковки»;
  4. нажмите на синюю отметку парковки, чтобы узнать подробности.

Важный момент: по возможности не паркуйтесь в местах с плохим сигналом, например на подземных парковках. Зимой не стоит оставлять машину в заснеженных местах с трудным выездом.

Как далеко можно уехать?

Зависит от тарифа и автомобиля. По поминутному или абонементу на любой машине можно уехать максимум на 250 км от Москвы, Питера или Сочи. Расстояние считается от МКАД, КАД и аэропорта соответственно.

Если хочется подальше — берите тариф от 2 часов и автомобиль с опцией «Радиус». Так можно уехать на 2000 км от города. Автомобилей с «Радиусом» — больше 4700 на весь автопарк.

Как взять машину с «Радиусом»:

  1. нажмите на кнопку «Фильтр» при поиске автомобиля;
  2. включите фильтр «Радиус»;
  3. забронируйте машину по тарифу от 2 часов до 7 дней.

Кататься на Ситидрайве можно только по территории России. В Крым, Севастополь, ДНР, ЛНР, Запорожскую и Херсонскую области сейчас ездить нельзя.

Можно взять машину в одном городе и оставить её в другом, где тоже есть Ситидрайв?

Нет, завершить аренду можно только в том городе, где вы её начали. Например, если вы возьмёте машину в Москве и приедете в Питер, получится только перейти на тарифную опцию «Парковка».

Как работает бесплатная ночная парковка вне зелёной зоны?

Если вы перевели аренду по поминутному тарифу на «Парковку», время с 20:00 до 08:00 — бесплатное. Удобно для тех, кто живёт за городом и хочет поехать на той же машине следующим утром.

Можно ли во время аренды дать другу порулить?

Нет. Если хотите передать руль другу, ему нужно зарегистрироваться в Ситидрайве и начать свою аренду.

На Ситидрайве можно ездить с животными?

Можно, но только в переноске или с покрывалом. Если по всей машине будет шерсть или что-нибудь похуже — придёт штраф.

Проблемы

Что делать при ДТП?

  1. Позвоните 112. Если есть пострадавшие — вызовите скорую, затем — ГИБДД.
  2. Не завершайте аренду. Потом сделаем перерасчёт, чтобы вы не платили лишнего.
  3. Включите стояночный тормоз и аварийную сигнализацию.
  4. Сообщите нам о ДТП по телефону:

в Санкт-Петербурге

  • ваш автомобиль общим планом, а повреждения — крупным, но чтобы было видно госномер;
  • другой автомобиль или объект, с которым вы столкнулись, — ракурсы те же;
  • все машины после ДТП общим планом — должно быть хорошо видно госномера;
  • полис ОСАГО другого участника ДТП.

Отправьте фото на we@citydrive.ru или через раздел «Служба поддержки» в приложении.

Мне положена компенсация, если я пострадаю в ДТП?

Да, в Ситидрайве бесплатное страхование жизни и здоровья. Действует для всех, кто в машине во время аренды.

Надеемся, с вами ничего не случится. Но если что — страховая компания выплатит до ₽1 млн.

ДТП произошло по моей вине. Что будет дальше?

  1. Позвонит наш сотрудник и расскажет о дальнейших шагах.
  2. Мы назначим персонального менеджера. Он напишет вам на почту, чтобы выяснить дополнительную информацию о ДТП и обсудить сроки дефектовки.
  3. Вам придёт СМС с датой, временем и местом дефектовки. Присутствовать необязательно, но желательно.
  4. После дефектовки пришлём email с отчётом, стоимостью ремонта и финальной суммой компенсации.

Сколько я заплачу при ДТП по моей вине?

При ущербе автомобилю на сумму менее 70 000 ₽ придётся возместить не более 50 000 ₽. А если ущерб автомобилю более 70 000 ₽ — нужно заплатить 50 000 ₽ плюс 25% от суммы, на которую вы превысили 70 000 ₽ для авто класса «Эконом».

Для авто класса «Комфорт» при ущербе менее 80 000 рублей нужно будет заплатить 80 000 рублей. При размере ущерба свыше 80 000 рублей, нужно будет заплатить 80 000 рублей плюс 25% от стоимости ущерба, превышающего 80 000 рублей.

Для авто классов «Премиум» и «Электро» при ущербе менее 100 000 рублей нужно будет заплатить 100 000 рублей. При размере ущерба свыше 100 000 рублей, нужно будет заплатить 100 000 рублей плюс 25% от стоимости ущерба, превышающего 100 000 рублей.

Кстати, вы можете приобрести каско. Если на момент ДТП у вас было каско, и вы окажетесь виновником ДТП и не нарушите больше никаких правил Ситидрайва, то сумма вашей ответственности составит не больше 15 000 ₽ для авто класса «Эконом», не больше 30 000 ₽ класса «Премиум» и «Комфорт», а также не больше 35 000 ₽ класса «Электро».

Каско не действует, если вы спровоцируете ДТП грубым нарушением ПДД:

  • превышением скорости более чем на 40 км/ч;
  • совершением обгона в месте, запрещающем совершение указанного маневра;
  • движением во встречном направлении с нарушением ПДД;
  • проездом на запрещающий сигнал светофора;
  • нарушением правил пересечения железнодорожных путей;
  • иным нарушением, исключающие опцию каско.

Также если вы систематически попадаете в ДТП по своей вине или допускаете нарушение оферты, например, проездом на красный свет, каско может быть отключено принудительно.

Если после ДТП машина не подлежит ремонту и не было каско — правила другие: придётся платить штраф за тотал. Сумма зависит от класса машины.

Пожалуйста, не скрывайте от нас сам факт аварии и ущерба машине — себе дороже. Мы всё равно узнаем, а вам придётся возместить ущерб целиком и заплатить 50 000 ₽ штрафа сверху.

Как спишется компенсация ущерба

Обсудите это с персональным менеджером. Можно либо подписать соглашение в нашем офисе и оплатить по реквизитам, либо получить счёт в приложении — сумма спишется с карты.

Что делать, если вы не согласны с суммой компенсации

Скажите об этом персональному менеджеру — ещё раз всё проверим, обсудим и разберёмся.

Если не договоримся — обратимся в суд.

Машина сломалась или заглохла. Что делать?

  1. Главное — не завершайте аренду. Потом сделаем перерасчёт, чтобы вы не платили лишнего.
  2. Включите стояночный тормоз и аварийную сигнализацию.
  3. Вернитесь в машину и сообщите нам о поломке по телефону. Будем действовать по ситуации:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *