Попал камень в лобовое стекло страховка каско на машину
Перейти к содержимому

Попал камень в лобовое стекло страховка каско на машину

  • автор:

Нюансы замены лобового стекла по каско — от наступления страхового случая до выплаты

Полис каско предусматривает выплату компенсации за причинение имущественного вреда. Потребитель при этом страхует свой автомобиль и свои интересы. Такой договор гарантирует защиту от последствий дорожной аварии по вине страхователя, в результате событий непреодолимой силы или действий злоумышленников. В стоимость каско включается замена лобового стекла, которое повреждено не только в ДТП, но и по другим причинам.

Что считается страховым случаем

Далеко не все автолюбители знают, как себя вести, если лобовое стекло треснуло или на нем появились сколы. Многие занимаются восстановлением детали за свои деньги, не считая наступление подобных обстоятельств юридическим основанием для компенсации.

Такое мнение в части случаев относится к заблуждениям, так как страховщик по договору каско может быть обязан поменять автостекло при выраженных дефектах, угрожающих безопасности движения. В таких страховых договорах отдельно не указываются разрушение или конкретные виды повреждений. Получившая дефекты деталь меняется полностью, без восстановления либо частичного обновления.

В дорожной аварии и при случайном попадании камня, болта или другого предмета возможны различные повреждения. Чтобы точно понимать, как заменить лобовое стекло по каско, нужно иметь представление о типах возможных дефектов. В случае появления некоторых из них замена не полагается.

Пошаговый алгоритм замены

После обнаружения повреждений лобового стекла нужно обратиться в свою страховую компанию. Для экономии времени можно воспользоваться телефоном службы поддержки. Оператор уточнит персональные сведения, информацию о застрахованном авто, реквизиты договора.

Перечень документов

  • уведомление о дорожной аварии, протокол;
  • паспорт страхователя;
  • водительское удостоверение;
  • полис каско;
  • ПТС;
  • реквизиты банковской карты или счета (при компенсации денежными средствами).

Нюансы замены лобового стекла по каско

Иногда в договор включается пункт, позволяющий выполнить замену лобового стекла без предъявления подтверждающих документов. Чтобы не было недоразумений, лучше заранее изучить предложенные условия.
Для избежания споров со страховщиком и максимального использования возможностей полиса нужно устранить все дефекты лобового стекла перед подписанием договора. Затем показать автомобиль для осмотра, чтобы подтвердить целостность элемента и его готовность к эксплуатации.

Допустимые сроки замены

Закон позволяет страховщикам выполнить обязательства перед клиентами прямым денежным возмещением или направлением на ремонт. В последнем случае калькуляция включает расходы на оплату труда сервисменов, стоимость нового стекла. Законодательство не устанавливает точные сроки выполнения процедуры. Ориентироваться необходимо на условия договора каско или на общие правила конкретной компании, с которой заключено соглашение.

Приблизительный срок ожидания выплаты составляет 2–5 недель. Если это время прошло, а компенсация так и не предоставлена, у клиента есть право направить досудебную претензию. В ней излагается требование установить новое стекло или перечислить выплату в течение недели.

Специфика ремонта по каско с франшизой

  • Полис с условной франшизой.
  • Замена лобового стекла с франшизой безусловного вида.

Независимо от наличия франшизы, повреждения от камня, дефекта из-за скола, трещины замена стекла по каско выполняется без учета степени износа. На это не влияет указание износа в отношении других кузовных элементов. Вместо потерявшего первоначальный вид автостекла должно быть установлено новое.

Причины отказа в ремонте и компенсации

  • в момент получения повреждения автостекла за рулем находилось не указанное в полисе лицо;
  • клиент грубо нарушил требования ПДД или находился в состоянии опьянения;
  • дефект стекла возник из-за ремонта, техобслуживания, не согласованного с компанией;
  • предоставлены неполный перечень бумаг или не входящие в обязательный список документы.

Если страховщик не желает платить компенсацию, нужно попросить предоставить письменный отказ с датой решения и указанием причин. В случае необоснованности отрицательного ответа составляется досудебная претензия с указанием персональных сведений о страхователе, информации о полисе каско и застрахованном авто. При отсутствии положительного результата остается обратиться к финомбудсмену за разрешением ситуации. Если и это не помогло, то можно подать иск и участвовать в судебном разбирательстве со страховой компанией.

Спорная ситуация

Замена стекла по страховке каско может не производиться при обнаружении заводского брака, приведшего к повреждениям. В таком случае претензии адресуются дилеру. Если последний откажется компенсировать ущерб, нужно проводить независимую экспертизу, а затем подавать обращаться к финомбудсмену.

Камень попал в лобовое стекло: как получить компенсацию?

На дороге может случиться всякое. Если из-под колес чужого автомобиля вам навстречу вылетел камень, можно не только лишиться стекла, но и попасть в серьезное ДТП. Кто будет виноват? И кто заплатит за ущерб?

Попавшему в такую ситуацию водителю необходимо соблюдать спокойствие и как можно скорее остановиться, но не посередине дороги, а все-таки на обочине. После этого необходимо включить аварийную световую сигнализацию, выставить знак аварийной остановки и сообщить о случившемся сотрудникам ГИБДД. Проинформировать свою страховую компанию тоже желательно как можно скорее, но все-таки лучше дождаться прибытия инспектора, который поможет оформить ДТП.

Да-да, не нужно удивляться: попадание камня в автомобиль совершенно однозначно трактуется как дорожно-транспортное происшествия – читайте определение в Правилах дорожного движения. Таким образом, водитель обязан оформить все необходимые документы, чтобы отремонтировать свой автомобиль по каско. Ну, а если у него на руках только ОСАГО, то придется учитывать все обстоятельства происшедшего. Тем более что суд иногда приходит к парадоксальным, на первый взгляд, выводам, что никакого ДТП на самом деле не было.

Сомнительный прецедент

Depositphotos_1035677_original.jpg

В последнее время появились сообщения, что получить выплату по «автогражданке» в таких случаях нельзя. Основанием для подобных выводов стало решение Верховного суда России, который вернул права водителю грузового автомобиля, из-под колес которого вылетел камень, повредивший лобовое стекло следовавшей сзади машины. По мнению сотрудников ГИБДД, подобное происшествие обязывало водителя остановиться и оформить аварию. Он же уехал. Поэтому ему вменили оставление места дорожно-транспортного происшествия.

Как сказано в материалах дела, 29 июня прошлого года в деревне Духовец Курской области камнем был поврежден автомобиль, следовавший в попутном направлении. От удара лобовое стекло треснуло.

Сотрудники ГИБДД на посту выдали водителю Шинакову А.А. справку о ДТП. Одновременно они вменили водителю Савчуку И.В., управлявшему автомобилем, принадлежащим на праве собственности ЗАО «Металлинвестлизинг», нарушение п. 2.5 ПДД – оставление место ДТП. Составили протокол по ч. 2 ст. 12.27 КоАП РФ и передали его в суд.

Мировой судья согласился, что имело место ДТП. И сделал вывод: поскольку водитель грузовика покинул место ДТП, его следует лишить прав на год. В районных и областном судах решение не было пересмотрено, однако в Верховном суде России дело квалифицировали по-другому. А почему?

Независящие от водителя обстоятельства

В высшей инстанции указали, что в соответствии со ст. 2 Закона от 10.12.1995 № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения» и п. 1.2 ПДД «дорожно-транспортным происшествием признается событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб».

Depositphotos_10134477_original2.jpg

Произошедшее событие, решил Верховный суд, не отвечает признакам дорожно-транспортного происшествия в смысле, придаваемом этому понятию в статье 2 Закона о безопасности дорожного движения и в пункте 1.2 ПДД, и таковым не является, так как событие произошло по обстоятельствам, независящим от водителя, без совершения каких-либо действий с его стороны.

Он не имел возможности предвидеть данное событие, а также наступление последствий в виде повреждения лобового стекла от следующего в попутном направлении автомобиля. Поэтому вывод нижестоящих судебных инстанций о наличии в действиях водителя объективной стороны состава административного правонарушения по ч. 2 ст. 12.27 КоАП РФ нельзя признать обоснованным.

На этом основании Верховный суд РФ отменил решения нижестоящих судов и прекратил производство по делу. (См. Постановление Верховного Суда РФ от 11.03.2016 № 39-АД16-1).

Авария для одного

Таким образом, позицию Верховного суда можно интерпретировать следующим образом: нельзя винить гражданина в неудачном стечении обстоятельств, так как он не совершил каких-либо противоправных действий. Получается, что влетевший в лобовое стекло машины камень – это авария лишь для того, кто пострадал.

Эта правовая позиция важна при определении последствий любой аварии. И ее должен учитывать каждый водитель, решая вопрос, обязан ли он остановиться или нет.

Как считает Верховный суд, авария находится в прямой причинно-следственной связи с действиями водителя. В рассматриваемом деле нельзя утверждать, что будь водитель грузовика осторожней, ничего бы не случилось.

Злополучный камень, оказавшийся на дороге, мог попасть под колеса любого автомобиля. А если вины конкретного водителя не было, то наказывать его не за что.

Доказывайте факт нарушения

Однако не спешите расстраиваться. Если вы попали в аналогичную ситуацию, судья не обязан руководствоваться решением Верховного суда по описанному выше делу – у нас не США, и прецедентное право не действует. Возможно, вам или вашему адвокату удастся доказать, что автомобиль, из-под колес которого вылетел камень, обгонял вас по обочине, что недопустимо, или по ремонтируемому участку дороги, где следовало снизить скорость. Возможно, будет доказан факт агрессивного вождения, если это подтвердят свидетели или запись видеорегистратора. Тогда можно будет говорить о совсем иной квалификации действий водителя, наехавшего на камень. Даже если он сделал это неумышленно.

Вспомним, что тот же Верховный суд недавно лишил прав лихача, чей опасный маневр привел к ДТП, в результате которого другая машина врезалась в дерево. Лихач благополучно уехал, так как его автомобиль не пострадал, но суд посчитал, что отсутствие повреждений на автомобиле не влияет на квалификацию нарушения. Поэтому водителя наказали за оставление места ДТП.

Depositphotos_33304085_original.jpg

Впрочем, сегодня закон разрешает покидать место аварии, если в результате происшествия вред причинен только имуществу и у участников ДТП нет разногласий по поводу того, кто виноват в причинении вреда. Однако даже в таком случае оба водителя должны вначале зафиксировать положение автомобилей, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи (п. 2.6.1 ПДД), а затем обязаны оформить документы на ближайшем посту ДПС или в подразделении полиции.

Как получить страховку

Итак, если лобовое стекло разбито камнем, а у вас только полис ОСАГО, то страховая компания в большинстве случаев вам не поможет, так как виновник, скорее всего, скрылся (или просто банально не понял, что повредил ваш автомобиль), к тому же нет никаких доказательств его вины. А вот если в стекло попал иной предмет, например, лопата, оставленная на дороге ремонтниками, то к ним можно предъявить гражданский иск. Если авария случилась в результате нарушения ПДД, допущенного другим водителем, то ему придется возместить ущерб.

Если же у вас имеется добровольная страховка (каско), то поменять стекло вам обязаны за счет страховой компании. Прибывшие сотрудники ГИБДД оформят ДТП и выдадут вам следующие документы: справку, копию протокола и постановление по делу. После чего вам необходимо будет явиться с комплектом документов в страховую компанию и написать заявление о страховом случае. К заявлению надо приложить талон-уведомление – его вам выдадут в день подачи заявления в полиции (даже если это произошло ночью), справку по форме Ф3 и постановление о возбуждении или об отказе возбуждения уголовного дела.

В некоторых страховых компаниях лобовые стекла меняются без справок (при страховании «полное каско»). Иногда в договоре страхования предусматривается, что без справок можно обращаться в случае повреждения стеклянных элементов, одного кузовного элемента, бамперов, если ущерб не превышает оговоренную страховым договором сумму. Причем стеклянные элементы могут заменяться неоднократно. В таких случаях перечень предоставляемых документов должен быть оговорен в договоре и правилах страхования. Обычно это паспорт, полис, СТС и водительское удостоверение.

Прилетел камень в лобовое. Как получить компенсацию, если нет каско

Фото: Depositphotos / PhotoXPress.ru

Камень, повредивший ветровое стекло — стандартная беда загородных магистралей, и чем выше скорости, тем значительнее повреждения. Современные стекла не разбиваются и держат даже очень сильные удары, но со сколами, трещинами и «паутинками» на стекле ездить нельзя, а ремонт может оказаться очень дорогим, особенно в случае многослойных стекол с обогревом. С повреждением можно столкнуться даже на качественной трассе, если не нее просыпались стройматериалы или мусор из проезжающего грузовика.

Прилетел камень. Это ДТП или нет?

Да, любое повреждение автомобиля, которое произошло во время движения, является дорожно-транспортным происшествием, поэтому должно быть оформлено по всем правилам, объясняет автоюрист Сергей Смирнов. Это значит, что автомобиль нужно остановить, а о происшествии сообщить по номерам 112 или 02. Кроме того, нужно зафиксировать место аварии, провести съемку и запомнить ориентиры.

Что делать, если на машину упало дерево

Фото: Bernd März / dpa / Global Look Press

«С учетом незначительности повреждений и при отсутствии пострадавших оператор, скорее всего, предложит проследовать на ближайший пост ДПС для оформления аварии, поэтому ждать на дороге не придется», — добавляет юрист. Если же не обращаться в полицию и просто уехать с места ДТП, шансов получить хоть какую-то выплату впоследствии практически не будет.

У меня каско. Можно не вызывать ГИБДД?

В этом случае все зависит от правил страхования, приложенных к договору каско. Если договор требует оформления любого вида повреждений, придется в обязательном порядке обращаться в ГИБДД. Если страховка предусматривает ремонт без справок, нужно уточнить, какие именно повреждения страховщик готов отремонтировать без оформления, и не был ли исчерпан лимит на такие обращения раньше.

Фото: Depositphotos / PhotoXPress.ru

Фото: Depositphotos / PhotoXPress.ru

В любом случае при наличии полиса каско первый звонок нужно сделать в страховую компанию, где объяснят, что делать и как действовать, чтобы не остаться без выплаты. Чаще всего одно поврежденное стекло страховщик ремонтирует без справок, но позвонить в компанию и сообщить о случившемся нужно будет в любом случае.

Испугался трафика и съехал на обочину. Лишат прав?

По закону при любом ДТП водитель обязан выставить аварийный знак, зафиксировать повреждения и только после этого освобождать проезжую часть, но во многих случаях оставаться на трассе просто опасно. Например, если это скоростная магистраль или столичный МКАД, где небольшие аварии часто становятся причиной повторных тяжелых ДТП. Именно поэтому столичный ЦОДД настоятельно рекомендует сразу же съезжать на обочину дороги.

Такие действия не приводят к лишению прав, потому что фактически водитель не покидает место аварии, напоминает Сергей Смирнов: «Да, это нарушение требований по оформлению ДТП по аналогии с отсутствующим знаком аварийной остановки, поэтому в теории вас могут только оштрафовать. С места вы не уезжаете, но и некоторые детали аварии в таком случае будет сложнее воспроизвести». Более того, если остановка по центру скоростной магистрали действительно является опасной, то действия водителя можно трактовать как совершенные в ситуации крайней необходимости, что снимает с него всякую вину за съезд на обочину.

Фото: Autonews.ru

Фото: Autonews.ru
Камень вылетел из-под машины. Можно ли взыскать ущерб?

Предъявить претензии за камень, вылетевший из-под колес, нельзя, но если впередиидущий автомобиль не имел задних брызговиков, то шанс привлечь его к ответственности есть. Для этого у пострадавшего должны быть твердые доказательства, например, запись с видеорегистратора. «Можно также привлечь свидетеля-пассажира, но инспектор может отнестись к его показаниям критически, посчитав заинтересованным лицом», — объясняет юрист.

Если на записи зафиксирован госномер машины, в ГИБДД должны возбудить расследование, вызвать собственника автомобиля и опросить его на предмет того, кто был за рулем. «Инспекторы могут предъявить водителю факт управления при наличии неисправностей, с которыми эксплуатация машины запрещена, и это может служить основанием для признания его вины в нанесении повреждений», — говорит Смирнов, добавляя, что причинно-следственную связь между двумя событиями еще придется установить, и дело может дойти до технической экспертизы.

Камень вылетел из кузова грузовика. Какие действия?

Это тоже случай, при котором не обойтись без записи с регистратора или показаний независимых свидетелей. Если такая запись есть, и на ней четко видно, что из кузова грузовика вылетает незакрепленный груз, который причиняет ущерб, вину доказать проще. Помимо большого штрафа за нарушение правил перевозок грузов, владельца грузовика могут заставить возмещать принесенный им ущерб.

Фото: netizensreviews.com

Фото: netizensreviews.com

Если записи нет, доказать что-либо будет намного сложнее, поясняет юрист: «Номер грузовика нужно сообщить сотруднику ГИБДД, он начнет расследование и вызовет собственника для дачи показаний. Но собственник заявит, что в это время груз не перевозил, либо вез, например, песок, а не камни. Доказать обратное без записи невозможно».

Камень валялся на дороге. Дорожники ответят?

Опасный мусор на дороге может появиться по вине обслуживающей организации, если та не следит за состоянием полотна или небрежно проводит ремонтные работы. В этом случае нужно обязательно сфотографировать дорогу, имеющиеся на ней повреждения, ямы и камни или рассыпанный мусор. Обязательно так же привлечь любых свидетелей. Все имеющиеся сведения и материалы нужно передать в ГИБДД.

«После оформления аварии полицейские должны отправить запрос в обслуживающую организацию, какие работы велись на участке и как было обозначено место ремонта. Если на дороге есть камеры, нужно настоять, чтобы инспектор запросил картинку и с них», — разъясняет порядок действий Сергей Смирнов. Однако на практике заставить дорожников отвечать за летающие камни получается крайне редко. Кроме того, добавляет юрист, часто оказывается, что мусор попадает на дорогу в результате действий третьих лиц, найти которых не представляется возможным.

В лобовое стекло попал камень: можно ли его заменить по ОСАГО?

Одна из самых распространенных аварий на дороге связана с попаданием камней в лобовое стекло, когда машина спереди наедет на гальку. В особо неприятных ситуациях камень может пробить его насквозь. Такой камушек может выскочить из-под колес одного автомобиля и прилететь в авто, которое едет позади, оставив на нем трещину. Собственников транспортных средств, которым не повезло столкнуться с этой проблемой, интересует вопрос получения компенсации от страховой компании. Покрывает ли страховщик подобный ущерб? Достаточно ли полиса ОСАГО или же без каско добиться возмещения не выйдет? Разберемся в этой теме вместе!

Можно ли заменить лобовое стекло по страховке, если в него попал камень?

Если вы попали в вышеописанную ситуацию, необходимо понять, получится ли добиться от страховой компании компенсации. Говоря коротко – да, страховщик может заменить лобовое стекло при наличии полиса. Но вот какого именно – это отдельный разговор.

При наличии полиса КАСКО никаких проблем быть не должно, ведь этот вид страхования покрывает ущерб, нанесенный транспортному средству страхователя. Подобные случаи практически всегда содержатся в списке рисков в договоре добровольного автострахования. Если вы включали этот риск в договор страхования, то нужно просто обратиться в СК и дождаться поступления выплаты.

В лобовое стекло попал камень: можно ли его заменить по ОСАГО?

Совсем иная ситуация, если добровольной автостраховки не было. Тогда водителю остаётся надеяться, что у водителя спереди был полис ОСАГО. Этот страховой документ покрывает ущерб, причиненный другим автомобилистам во время движения. Но и здесь не все так просто – возможность получения компенсации зависит от некоторых факторов.

Дело в том, что как таковой вины автомобилиста спереди в таком ущербе нет. Если он не нарушал правила и ехал по своей полосе, то и попадание камня под колеса с последующим его “выстрелом” и прилетом в чужое транспортное средство не может расцениваться, как причинение вреда. Более того не всегда возможно наверняка определить, какая машина подняла камень в воздух. Такую мелочь вряд ли заметит виновник (если его вообще можно таковым назвать) или любой мимо проходящий человек. Камеры видеофиксации, расположенные рядом с проезжей частью, тоже не смогут определить настолько мелкий объект. Возможным спасением станет запись с видеорегистратора, но и тут нельзя быть уверенным, что страховщик согласится возместить убытки. Вероятнее всего подобную ситуацию не будут расценивать в качестве страхового случая.

Но бывают и такие ситуации, когда камень или любой другой объект выпали во время поездки из самого автомобиля и попали в другое ТС. Например, он может выпрыгнуть из багажника, или кто-то из людей мог самостоятельно выбросить его из окна. В этом случае разбитое лобовое стекло смогут заменить по “автогражданке”, как и любые другие запчасти.

Какие повреждения по ОСАГО возместит страховщик?

По обязательной автостраховке возмещается любой урон, который один автомобилист нанес другому. Компенсация полагается как за повреждения транспорта (до 400 т. р.), так и за вред здоровью или жизни людей (до 500 т. р.) Возмещение производится либо в денежной форме, либо в виде ремонта ТС. Подробнее об этом читайте в статье о возмещении по обязательному автострахованию.

Страховым случаем признают как столкновения во время движения, так и оставленные царапины при выезде с парковки. Страховщик может компенсировать ущерб за разбитое лобовое стекло, помятый бампер, треснувшие фары, отбитые зеркала заднего видения и т.д. Покрытие также распространяется на случаи, когда в ТС прилетает посторонний объект из другого авто. Причем компания может как сама заменить деталь, так и выплатить пострадавшему деньги для самостоятельной замены. Но все это возможно лишь при одном важном условии – у виновника ДТП должен быть полис, страхующий его ответственность на дороге перед другими водителями.

Что делать для получения возмещения по обязательной автостраховке?

После того, как водитель попал в ДТП, требуется правильно оформить происшествие. Это необходимо делать для получения компенсации по ОСАГО водителям. Сделать это можно двумя способами:

  • самостоятельно заполнив европротокол;
  • вызвав сотрудников госавтоинспекции.

Важно знать, что первый способ недоступен, если в аварии пострадали люди, в ДТП попало три и больше ТС, а также, если ущерб был причинен третьим лицам. Кроме того, если повреждения были нанесены выпавшим из машины объектом (в том числе камушком), аварию тоже не получится оформить без специалиста.

При наличии протокола о ДТП (либо европротокола, заполненного обеими сторонами) можно собирать весь пакет документов. В него входят:

  • заявление на получение компенсации;
  • оригинал ОСАГО;
  • копии паспортов всех участников ДТП;
  • в/у всех участников ДТП;
  • СТС или ПТС;
  • протокол о ДТП либо европротокол, если водители сами зафиксировали происшествие;
  • банковский счет, если пострадавший хочет получить возмещение деньгами.

С перечисленными документами необходимо обратиться в ту страховую компанию, где пострадавший оформил полис. После обработки документов страховщик осмотрит ТС и произведет возмещение в выбранной форме (ремонт или денежная выплата), если признает случай страховым.

Какой полис нужен для замены лобового стекла, если в него попал какой-либо объект?

Чтобы полностью защитить свой транспорт от повреждений, рекомендуем приобрести полис добровольного автострахования КАСКО. Этот документ обойдется значительно дороже по сравнению с классической “автогражданкой”, но она позволит обезопасить авто страхователя от любых повреждений. В том числе по такому полису покрываются случаи, когда в ТС прилетает посторонний объект.

Более того, покрытие по КАСКО распространяется не только на повреждения, полученные в результате ДТП. По такому полису машину отремонтируют (либо возместят урон деньгами) даже при условии, что транспорт пострадал стоя на парковке или во дворе под окнами домов без участия второго транспортного средства. Например, возмещение полагается, если с крыши дома на авто прилетит сосулька, черепица или другие объекты. Главное, чтобы эти риски содержались в договоре страхования.

В свою очередь, ОСАГО помогает при получении ущерба от другого автомобилиста. И чтобы страхование работало, страховка должна быть именно у виновника. Хотя, конечно, по закону каждый водитель обязан застраховать свою ответственность.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *